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Prod’Way
Thèmes abordés : Le podcast d'Alenia sur les histoires de Prod IT
🎙️ Auteur: Aimery Duriez-Mise
Date de lancement: 2 novembre 2023
Fréquence de publication: mensuel
Prod’Way, c’est le podcast dédié aux histoires de Prod IT, toutes ces activités indispensables au bon fonctionnement de l’IT au quotidien et dont pourtant on ne parle que trop rarement.
Aimery Duriez-Mise, co-fondateur d’Alenia Consulting et qui baigne dans la “Prod” depuis 20 ans, partage avec vous les histoires incroyables, les trends et les points de douleur de la Prod IT.
Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d’informations.
Pierre Bourdois, product manager de l’offre AIOps, et Xavier Blary, AI leader et architecte de l’offre, travaillent chez Alenia sur l’IA appliquée au support applicatif depuis près d’un an.
Ils expliquent pourquoi vingt ans de Lean, d’agilité et de RPA n’ont pas fait bouger le modèle niveau 1/2/3. Ils présentent une IA placée en première ligne, qui prépare le diagnostic pendant que l’humain garde la décision. Ils décrivent aussi les nouveaux métiers qui en découlent et comment l’organisation doit évoluer. L’épisode est lucide, concret, et défend une conviction : le support ne disparaît pas, il change de rôle.
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Aimery Duriez-Mise, co-fondateur d’Alenia Consulting et qui baigne dans la “Prod” depuis 20 ans, partage avec vous les histoires incroyables, les trends et les points de douleur de la Prod IT. Prod’Way, c’est le podcast dédié aux histoires de Prod IT, toutes ces activités indispensables au bon fonctionnement de l'IT au quotidien et dont pourtant on ne parle que trop rarement. Aimery Duriez-Mise, co-fondateur d’Alenia Consulting et qui baigne dans la “Prod” depuis 20 ans, partage avec vous les histoires incroyables, les trends et les points de douleur de la Prod IT.
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