Au-delà des maux

Je reçois le Dr Jean-François Albert, médecin à l’Hôpital Sainte-Croix de Drummondville, pour une discussion au cœur de l’un des plus grands virages technologiques du réseau de la santé québécois : le DSN, ou Dossier de santé numérique. Ensemble, nous tentons de démystifier ce projet ambitieux qui promet de transformer la circulation de l’information clinique, la collaboration entre professionnels et, ultimement, l’expérience des patients.
À travers son expérience sur le terrain, le Dr Albert revient sur le rôle de Drummondville comme centre pilote et sur les défis très concrets liés à l’implantation d’un système numérique de cette ampleur. On parle des réticences des cliniciens, des craintes de surcharge administrative, de la formation des équipes et de la difficulté de concilier innovation technologique et réalité clinique quotidienne. Mais on aborde aussi les occasions uniques qu’offre ce virage pour améliorer l’accès à l’information, la continuité des soins et l’efficacité du réseau.
Dans cette conversation franche et nuancée, le Dr Albert partage également sa réaction “à chaud” après les premiers jours de déploiement du DSN à Drummondville, les erreurs qu’il faut absolument éviter lors d’une implantation numérique, ainsi que sa vision d’un réseau de santé québécois enfin interconnecté, moderne et centré sur le patient.
Un épisode essentiel pour comprendre où s’en va la santé numérique au Québec… et pourquoi ce virage pourrait bien représenter un véritable point tournant pour notre système de santé.
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