Away We Go – Le podcast des Pros du Tourisme
Thèmes abordés : Le podcast explore les grandes transformations du secteur touristique, en mettant l’accent sur l’innovation, la durabilité, la digitalisation et les parcours de professionnels qui façonnent le tourisme de demain.
🎙️ Auteur: Olivier Charmes, Alexis Encinas et Marjorie Govinden
Date de lancement: 03/02/2021
Fréquence de publication: Hebdomadaire
Away We Go, donne la parole à celles et ceux qui font bouger les lignes du tourisme. Qu’il s’agisse d’intelligence artificielle et digitalisation, de tourisme durable, de nouveaux métiers ou de stratégies d’entreprise, nos invité.e.s partagent leur vision, leurs défis et leurs solutions concrètes.
🎤 Animé par :
Olivier Charmes : actualités et enjeux du secteur touristique
Alexis Encinas : intelligence artificielle & innovation
Marjorie Govinden : parcours de dirigeants & entrepreneuriat
📌 Ce podcast est produit par le collectif Away We Go, un réseau de freelances experts du tourisme B2B et B2C, spécialisés en production, vente, marketing et développement stratégique.
👉 Vous êtes professionnel du voyage, agent, tour-opérateur, DMC, travel planner ou acteur de l’innovation touristique ?
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📲 Plus d’infos sur : awaywego.fr (http://awaywego.fr)
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d’informations.
L’agent de voyage augmenté : ce que l’IA change vraiment dans le quotidien des agences
Les outils IA à destination des voyageurs se multiplient, et une question s’impose côté professionnels : à quoi ressemblera le métier d’agent de voyage demain ? Chaîne de réservation agentique de bout en bout (Sabre, PayPal, MindTrip), assistants conversationnels, automatisation des tâches à faible valeur… le premier trimestre 2026 marque-t-il un vrai tournant ?
Pour en parler, nous recevons Vincent Paulin, entrepreneur spécialiste de la travel tech et de l’IA appliquée au tourisme. Avec sa cofondatrice Molina, il a créé Cocohop depuis Station F : une plateforme collaborative dopée à l’IA pour aider les agences, DMC et TO dans la production et la distribution de voyages. Son parti pris : plutôt qu’un énième outil pour le voyageur, un copilote pour le professionnel — la data et l’automatisation d’un côté, l’humain et le conseil au centre.
Dans cet épisode, on reste concret :
Ce qu’est réellement un « agent de voyage augmenté » — et pourquoi le bon mot est copilote, pas chatbot
Les tâches qu’on peut automatiser dès aujourd’hui, et celles qui resteront profondément humaines
L’impact réel de l’IA sur la productivité des équipes, et si le sur-mesure devient enfin scalable
Le futur de la relation client : WhatsApp, agents IA, voix… qu’est-ce qui va vraiment s’imposer ?
Les limites actuelles (hallucinations, risque d’uniformisation) et la confiance à accorder à une IA
Les compétences et les métiers qui vont émerger — l’agent de voyage deviendra-t-il superviseur d’IA ?
Vincent partage aussi ses conseils actionnables pour les dirigeants qui veulent avancer dès maintenant, et pour les étudiants qui se destinent au tourisme.
Une conviction traverse l’épisode : l’IA la plus intéressante n’est pas celle qui promet le plus, mais celle qui est utile, utilisable et vraiment utilisée sur le terrain.
📌 Ce podcast est produit par le collectif Away We Go, un réseau de freelances experts du tourisme B2B et B2C, spécialisés en production, vente, marketing et développement stratégique.
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Away We Go est le podcast du 1er collectif de freelances du tourisme.
Chaque épisode donne la parole à des professionnels engagés — dirigeants, experts, consultants — pour décrypter les grandes tendances de notre secteur : digitalisation, intelligence artificielle, développement durable, nouvelles formes de vente, mutations des métiers...
Animé par des spécialistes en production, vente, marketing, ce podcast est à la fois un espace de réflexion et un outil d’inspiration pour mieux comprendre les enjeux actuels, partager des expériences concrètes et anticiper les transformations à venir.
🎧 Que vous soyez agent de voyage, porteur de projet, formateur ou acteur d’un DMC, rejoignez la conversation et construisons ensemble le tourisme de demain.
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