Les Digital Doers
Thèmes abordés : Entrepreneuriat, e-commerce, exécution
🎙️ Auteur: Cyril du Plessis
Date de lancement: Juillet 2019
Fréquence de publication: Hebdomadaire
Les digital doers est le podcast des leaders du retail et du e-commerce. Vous y découvrirez les interviews passionnantes d’entrepreneurs et de cadres dirigeants qui expliquent comment ils ont fait et comment ils exécutent leur commerce. Qu’ils viennent d’un grand groupe (retailer) ou d’une strat-up, grâce à leur témoignages et leurs retours d’expériences, nous comprenons ce qui se passe derrière notre écran, dans la vraie vie, une fois notre panier validé.
Les Digital Doers, c’est aussi, chaque vendredi, la revue de presse de l’écosystème reail et e-commerce en France dans laquelle je vous lis, sans interprétation, une sélection de 5 articles publiés dans la semaine et qui m’ont semblés pertinents. Vous pouvez vous abonné à la vesion rédactionnelle éditée sur LinkedIn en cliquant ici (https://www.linkedin.com/newsletters/revue-de-presse-retail-ecom-6702204498783322114/).
Bonne écoute, toujours sans coupure !
Qui est l’hôte ?
Je suis Cyril ARTUR du PLESSIS. En 1999, après des études en marketing à Londres, je débute mon parcours professionnel chez Buycentral, premier comparateur de prix à se lancer en France.
Je poursuis son expérience digitale chez BNP Paribas Wealth Management en pilotant le déploiement des services e-banking à l’international.
En 2014, je prends la direction de la filiale française de Salesupply pour accompagner les retailers, les e-commerçants et les marques dans leur stratégie cross-border.
En 2019, je lance le premier podcast dédié à l’écosystème retail/e-commerce, Les Digital Doers, avec un objectif simple : partager l’expérience et l’analyse des décideurs du secteur.
En 2024, dans le cadre d’émissions spéciales de son podcast, j’accueille les prestataires de solutions accompagnés d’un de leurs prospects.
Je suis également membre du Comité de validation du fonds d’investissement Generis Capital Partners.
Vous pouvez me suivre :
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Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d’informations.
Le cross-border fait partie de l’ADN de l’ecommerce depuis ses débuts. Pourtant, l’intensification de la concurrence, notamment avec l’arrivée massive des vendeurs chinois sur les marketplaces européennes, oblige aujourd’hui les marchands français à reposer la question de l’international avec une acuité nouvelle.
Dans cet épisode, je reçois Fabien Pons, directeur de la marketplace France d’Amazon, et Lucas Pinos, co-fondateur et CEO de Novoma, une marque française de compléments alimentaires qui a structuré sa croissance en combinant vente directe (D2C) et marketplace, en France comme à l’étranger.
Ensemble, nous décortiquons très concrètement ce que signifie se lancer à l’international aujourd’hui. Comment identifier les bons marchés à ouvrir en priorité ? Faut-il privilégier une approche progressive ou viser rapidement plusieurs pays ? Comment adapter ses fiches produits, localiser son offre et proposer une expérience client crédible dans chaque marché ?
Nous abordons également les sujets qui cristallisent le plus d’inquiétudes chez les ecommerçants : la TVA intracommunautaire, la conformité réglementaire, la logistique cross-border, la gestion des retours, le service client localisé, sans oublier la question centrale de la visibilité et de l’acquisition sur des marchés où la marque n’est pas encore connue.
À travers le retour d’expérience très concret de Novoma et la vision plateforme d’Amazon, cet épisode montre que le cross-border n’est plus réservé aux grandes entreprises. Les outils existent, les quick wins sont réels, et les barrières à l’entrée n’ont jamais été aussi basses, à condition d’avancer avec méthode, discipline et pragmatisme.
Un échange riche, pédagogique et opérationnel, destiné à tous les ecommerçants qui s’interrogent sur leur développement international, ou qui souhaitent passer un cap dans leur stratégie cross-border.
Bonne écoute !
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Les invités du podcast sont des entrepreneurs du e-commerce, fondateur ou cadre dirigeant d’une entreprise qui vend sur internet. Mais également les prestataire de services du e-commerce car ils font parti de l’écosystème. Bref, ce sont ceux qui opèrent le e-commerce en exécutant concrètement ce qui se passe derrière l’écran après la validation d’un achat.
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