Auteur: SEIF - Malcolm Moro
Date de lancement: 29/01/2024
Fréquence de publication: mensuel
Heed
Thèmes abordés : La relation client
Au travers d'analyses et d'interviews mensuelle, on traite de sujets variés mais toujours en lien avec la relation client 👑 Heed est un podcast audio mensuel créé par SEIF, expert en relation client.
Des épisodes dédiés à la vulgarisation, la compréhension et l'échange autour des bonnes pratiques, des nouveautés et tendances dans le vaste monde de ma relation client.
Ce podcast est destinés aux acteurs de la relation client qui veulent s'ouvrir à d'autres pratiques mais aussi a des personnes qui débutent dans l'entrepreneuriat et veulent être aiguillées facilement et rapidement.
Bienvenue chez Heed, le podcast qui rend la relation client aussi simple qu’une conversation entre amis, mais avec l’expertise d’une équipe qui maîtrise son sujet sur le bout des doigts. Ici, on décomplexe tout ce qui touche à la relation client pour te donner les clés d’un service exceptionnel.
Des épisodes captivants où l’on plonge dans les coulisses de la relation client, décortiquant des études de cas concrets, des analyses de l’actu et des discussions chouettes avec des pros du domaine.
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Pour ce troisième épisode officiel de ”Heed”, le podcast qui décomplexe la relation client, nous allons nous intéresser à un sujet tendance et souvent incompris : l'IA.
Histoire, application dans la relation client et projection future, nous reprendrons tout depuis le début avec en prime une belle interview en compagnie de Théobald Le Louarn, fondateur de Cobbaï.
Alors c'est parti, et n'oublie pas que tu peux nous retrouver sur ces réseaux :
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HEED est un podcast écrit, produit et réalisé par SEIF
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